今年的政府工作报告“数字化的经济”“绿色低碳经济”再度成为热词,报告中提及深入开展中小企业数字化赋能专项行动,同时将“加强生态文明建设 推进绿色低碳发展”列为2024年政府工作重点任务之一。电子合同、电子签章作为数字化的经济的基础应用设施,慢慢的变成了企业全流程数字化及实现国家绿色低碳发展的重要能力支撑。
日前,蓝皇环保科技(上海)有限公司在推进企业数字化管理升级及践行低碳环保方面做出表率,与签盾科技达成合作,引入签盾电子合同、电子签章,代替传统纸质文件签约管理方式,实现了业务服务线上咨询、下单及签约,全流程电子化管理。
蓝皇环保科技(上海)有限公司(以下简称“蓝皇环保”)是一家致力于虫害风险管理和人居环境污染检测和治理的综合性环保科技公司,在虫害治理方面有十年的丰富经验,已经为饮食业、公共场所、宾馆酒店、餐饮、机关、学校、医院、企业、商业、社区等提供过灭鼠杀虫消毒服务。此前,在服务过程中,虽然客户可以通过线上渠道进行咨询,下单,但服务协议、验收单等文件仍需流转到线下,采用纸质文件进行签署和管理,从而在管理效率及成本上和客户服务体验上凸显痛点。
蓝皇环保提供上门服务,主要服务区域包括上海及周边,客户确定需要服务后,常常要跟客户签订服务协议,然而纸质协议无法即时签署,大多是通过快递寄送的形式,因此,存在已经上门服务完了,但服务协议还在寄送的路上,而且服务协议还要走审批盖章流程,层层流转,繁琐且低效,给用户带来不好的体验。
蓝皇环保作为一家服务型企业,日常需要签署管理的各类文件众多,纸质文件不仅易引起堆积,后续查账对账需要翻看服务协议时,带来查找麻烦,而且年久疏于管理后,纸质文件也易丢失或破损。同时纸质文件堆积还占用较大的物理存储空间,增加管理成本。
纸质文件、实体印章签署管理过程,出现篡改合同内容、代签冒签甚至伪造印章等违背法律规定的行为已经屡见不鲜,这是纸质文件、实体印章一直以来的弊端,蓝皇环保在与客户签订服务协议过程当然也不可避免会出现上述风险,如何规避风险,防患于未然,保障企业和客户的合法权益,也是蓝皇环保想要解决的痛点。
蓝皇环保引入签盾电子合同、电子签章,使用签盾电子合同签约平台实现客户服务协议及各类签署文件的起草、发起、审批、签署、归档、存证全流程电子化操作及在线统一管理。不仅提高了文件签署管理效率,节省了纸张、打印设备和交通、快递等方面的能源消耗,实现无纸化低碳办公。而且通过数字签名、区块链、时间戳、加密传输、哈希等技术方法,确保了签约过程安全及签署文件的法律上的约束力,相较于纸质文件签署更让人省心。
根据《电子签名法》规定,可靠电子签名一定要满足实际身份的条件。因此签署服务协议时,客户需先进行身份认证才能进入到签署流程,签盾平台通过企业四要素、运营商认证、人脸识别等认证流程,核验签署主体的实际身份,同时对接国家权威ca机构,为签署主体发放数字证书,确保各方签署行为不可抵赖。
签盾平台支持发起合同审批,合同用印审批,因此蓝皇环保需要对发起的文件进行内容和用印审批时,无需事先审批后再上传到平台,实现在平台上统一进行审批、签署操作,避免了来回流转操作的麻烦。同时,审批采用或签、会签,逐级审批方式,进一步提升了审批,签署的效率。
不同于实体印章,查验是否有公安备案才能分辨真假。蓝皇环保在进行企业主体认证后,就能设置生成带CA证书的电子印章,随时可以有效的进行验签查证,同时平台支持设置用印权限进行管控。管理员拥有最高的使用权限,管理员可以授权给已实名认证的员工,有了印章使用权限,员工就可以直接盖章,同时使用记录可查,可监管。避免了印章私用、冒用的风险。
针对蓝皇环保想要规避法律风险的痛点,签盾提供了区块链存证,公证处存证服务,对电子签约过程进行证据链保全,将固化的电子签约全证据存储在区块链中,链接司法权威节点见证。如果出现纠纷,可在线申请,出具全链路证据报告,确保用户的电子数据可核验、可追溯,保障用户合法权益。
随着政府持续推进数字化的经济发展,实现“双碳”目标,电子合同、电子签名、电子印章作为天然具有降本增效及节能减排的价值,未来必然会逐步取代纸质签约,成为企业主流的签约方式。签盾致力于让签约更高效,更安全,通过提供一站式电子签名服务,助力企业无纸化低碳办公,数字化管理升级。