一向以来，网约车的“清洁费”收取规范都很含糊，这也直接引发司乘之间争议不断。

  许多乘客共同以为，弄脏、吐脏车辆等最多给个几十块的清洁小费就可以了。司机则以为，一般的杂乱几十块能处理，可是像吐逆这种“重污染”，简略的清洗是处理不了根本问题的，车内留存的浓重臭味有必要进行特别的处理，而这笔费用同样是需求当事人（乘客）承当的，依据弄脏的面积、程度等不同，乘客应该付出上百到几百不等金额的清洁费。

  清洁费收取规范的含糊，乘客和司机“公说公有理，婆说婆有理”，各持己见，导致胶葛产生，投诉更是层出不穷，许多网约车渠道对此也是“束手无策”。

  不过，近来，滴滴出行渠道在推出的新版“网约车乘客用户服务协议”中，对专车乘客吐逆等弄脏车辆状况，给出了较为清晰的清洁费收取规范。

  新版“网约车乘客用户服务协议”中，滴滴出行针对几种状况给出了不同的收费规范。比方，乘客搭车时踩蹬车辆、吐逆、将食物或饮品散落在车上等状况导致车辆杂乱、有异味时，需求付出清洁费。通常状况下，舒适车型不超越100元，商务车型不超越150元；特别状况以两边洽谈为准。

  其间，司机们共同以为，此项“专车清洁费收取规范”，更适用于一般的小孩穿鞋踩蹬车辆、吃零食弄脏车座等状况，而吐逆则应该归为“特别状况”，乘客需求在洽谈后付出更高的清洁费用。

  关于清洁费的问题，一向争论不休，此前就有车友泄漏，自7月4日起，某网约车渠道拟定了十分清晰的收费规范，即“北上广深车内清洗费每次300元以内，其它区域车内清洗费每次200元以内，车身均为50元以内。司机一旦违规收取，将被扣违约金、封号，情节严重者永久封号。”

  其间，爆猜中还泄漏，清洗费用在渠道规矩金额范围内，详细数额需两边洽谈承认，洽谈共同之后由司机联络渠道客服增加清洗费用，乘客承认无误后再付出订单费用。

  清洁收费“有理有据”，“白纸黑字”的规矩摆在那，确实是一种有力的束缚，能削减一些不必要的胶葛，可是，最重要的仍是司机和乘客之间的彼此洽谈、互相理解，友爱处理。

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