前天，读者郑女士给85100000打电线月，在美团上联络了一个灭鼠的人，收费1400元，包含断根处理、消毒除菌，口头约好至少来5次。其时美团上价格是300元左右一次，我没在渠道下单，微信暗里付款。7月23日，那个人来了一次，抓到一只老鼠，后来没有老鼠了。我想退剩余4次的款，对方没赞同，先说再等等看，后来就联络不上。打电话给那家公司，对方说那位姓赵的师傅现已离任了，无法退款，我该怎样办？

　　昨天上午，记者联络上郑女士，她说：“2023年搬进新居，7月25日发现厨房柜子里有一只老鼠，投过老鼠药，怎样也抓不住。我经过美团联络了一位姓赵的师傅过来消杀，加了他的微信，说好300元一次上门服务，但其时没有在渠道上付款，由于对方说要实地看过才干得出详细费用。碰头后，赵师傅穿戴作业服，也出示了公司营业执照。他说，像我家这种80年代的老房子，至少需求处理四五次，并进行一次消毒灭菌处理，假如按次收费总价会很高，主张一次性付5次的服务费。我赞同了，使用微信付了1400元给他。”

　　随后赵师傅就开端消杀，郑女士两夫妻躲进卧室，一小时后，赵师傅逮着一只死掉的老鼠。这今后，郑女士家就再也没见过老鼠。

　　本年2月，郑女士微信上联络不到赵师傅了。由于第一次消杀时他们签了一份《有害生物防治陈述》，上面留有一个134最初的联络方式，郑女士拨打了这个号码，接电话的人叫余师傅，他说赵师傅已辞去职务了，由他来接手赵师傅的活，关于郑女士家的状况他先要了解状况。

　　3月6日，郑女士再打电话，余师傅说无法退款，由于现已快两年了，老鼠也已消杀，服务已停止。5次消杀仅仅最初赵师傅口头容许的，在服务单上并没有表现。

　　快报记者联络上这家永满科技有限公司，作业人员表明，这个服务单上没有公司盖章，一般他们出去的工单都有公司盖章，赵师傅和余师傅也不是他们的职工。

　　那赵师傅是怎样拿到永满科技的服务单和郑女士签协议的呢？这位作业人员表明：“有很大的可能是曾经协作过，留下了工单，也有必定的可能是他们复印的，咱们出示的服务单都有公司盖章。咱们一般是500元起步，详细要看面积和消杀环境，穿作业服，出示公司证件，收费也经过公司转账。”

　　昨天上午11点，余师傅联络了记者做出解说：“灭鼠消杀作业假如环境杂乱，需求3到5次上门服务，但假如师傅技能好，一两次就能完结。赵师傅用的是无药诱捕技能，作用很好，收了1400元。最初赵师傅口头上和郑女士说，假如费事的线次，郑女士理解为有必要上门5次。咱们的灭鼠办法不是投毒埋药，而是全屋做查看，哪怕是指甲盖巨细的洞也全都封堵上。咱们有两年质保期，现在将过质保期，郑女士来要求退款，咱们乐意退款200元。”

　　余师傅还解说，他们是个别接活的，由于曾经跟永满科技有过协作，用的是其时留下来的工单。

　　关于余师傅的回复，郑女士 开端并不能承受，她要求最少退一半的钱，终究，双方赞同退300元。

　　郑女士说：“这只价值1000多元的老鼠，也是一个经验，在购买服务时要经过正规渠道，不要暗里付款给个人。”

　　记者也找了几家消杀公司了解了行情，上门消杀一般500元起步，需求从面积和实地环境来核定详细收费，也有包年服务。

　　市民陈姗开有一家按摩店，前段时间也呈现鼠患，请了一家消杀公司上门，600元一次，抓出了6只老鼠。

　　杭州万鸿环境工程有限公司的田总和记者说：“上门服务的作业人员都需求穿作业服。正规的消杀公司都在疾控中心、卫生健康委和爱卫办存案过，要有消杀资质，没这个资质，用药都是违规的。”

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